中新社福建石獅5月5日電 題一站式采集：探訪僑鄉石獅東南亞采集中心：一站式服務助僑商聚集
作者 吳冠標
不久前，在朋友的推薦下，德國僑商莊偉在家鄉福建石獅東南亞采購集散中心租下了1000多平方米的空間，用作公司跨境電商工作基地。在他的眼中，隨著“一帶一路”倡議的推進，未來十年，跨境電商仍有很大的發展潛力，尤其是其主營的東南亞站和歐洲站。
莊偉口中的東南亞采購集散中心，是僑鄉石獅去年成立的一個跨境園區。目前，中心已入駐武夷山館、饒平館、德化館、永春館、臺商館等12個地方特色產業館、50多家電商企業、180多家貿易企業。2020年平臺完成出口總額30多億元人民幣，主要出口菲律賓、印尼、泰國、越南等國家。
“石獅的服裝、晉江的鞋、德化的陶瓷……家鄉不同縣市區產業帶各具特色，而東南亞采購集散中心將這些產品聚合在一起，方便我們去選購、推廣，這是我入駐的一大原因?！鼻f偉如是說。
石獅是中國著名僑鄉，共有100多萬石獅鄉親分布在全球40多個國家和地區，其中絕大部分聚集在“海上絲綢之路”沿線國家和地區。在東南亞，包括石獅在內的閩籍鄉親移居時間最早、人數最多，且實力雄厚，為建立覆蓋全球的跨境物流綜合服務網絡創造了條件。
為此，石獅東南亞采購集散中心充分調動僑鄉、僑胞、僑商經濟資源，提供經營場地、跨境電商、供貨選品、通關報檢、代收結匯、融資擔保等外貿一站式服務，以促進中小企業走出國門謀發展。
“其實許多僑胞返鄉不僅是回來探親、看風景的，也希望尋找商機，助力家鄉發展?！睎|南亞采購集散中心項目負責人蔡經鋒說，由此而生的東南亞采購集散中心全力發揮石獅的僑親優勢，在短短的時間內吸引了30多位閩僑青年入駐創新創業。
因疫情原因滯留的印尼華僑青年蔡志雄便是其中之一。在東南亞采購集散中心開啟全新創業之旅的他，憑借著在印尼、菲律賓等國家積累下的人脈與經驗，對未來的前景充滿信心。
“東南亞采購集散中心的貨物出口是免票報關出口，對于像我這樣的初創業者降低了很多成本；而且這里為我們開設了一個對公賬戶，保證了回款的安全性，讓我放心很多?！辈讨拘壅f道。
當前，全球供應鏈、產業鏈的重構和區域全面經濟伙伴關系協定(RCEP)的簽署為發展跨境貿易提供了新的商機。蔡經鋒認為，RCEP的貿易便利化條款將顯著提升通關和物流效率，降低跨境電商的經營風險和不確定性，這有利于發揮出跨境電商選品中心的優勢，讓入駐企業未來更好地通過電商模式向全世界出售商品。
蔡經鋒表示，在此大背景下，中心將繼續幫助商戶搭建供應鏈平臺，提供技術支持和孵化培訓，拓展跨境電商在“一帶一路”沿線地區的產業布局，更好地助力商戶享受市場采購、跨境電商政策紅利，打造“貿易服務能力強、營商環境優”的一站式全產業鏈外貿服務平臺。(完)
來源：中國新聞網
特色“一站式”服務 這個派出所有“妙招”
封面新聞記者 田之路
近年來，為將“簡政放權、放管結合、優化服務”改革措施走深走實，最大限度優化“一站式”窗口服務，提升“一網通辦”能力，打通便民服務“最后一百米”，成都市公安局龍泉驛區分局大面派出所緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動，總結出一套自己的妙招，切實提升群眾滿意度、獲得感。
錯峰延時，服務覆蓋全方位
“喂，大面派出所嗎？請問下我平遷需要帶什么資料哦？”
“我平時上班沒法請假，周末可以辦理業務嗎？”
“您好！派出所提供‘錯時預約服務’，每個月第一個周六可以辦理業務，如果需要，我現在可以幫您預約?！?/p>
“真的??？那太好了，麻煩幫我預約一個！”
據大面派出所教導員朱龍章介紹，派出所針對上班族推出錯時預約及延時服務。除了工作日中午不休息外，每月第一個周六也可辦理業務，有需要的群眾可以通過電話提前咨詢，進行預約并備好相關材料。自2021年3月16日正式實行“錯時預約服務”以來，共預約76人，辦理戶籍13人、身份證26人、居住證37人。
智能助力，便利快捷更到位
為進一步提升服務質量，大面派出所積極推行“照相自助辦”服務，通過自助照相機，群眾在語音指導實時指導下便可以自助拍攝身份證照片和護照照片。在自助拍照機旁設立了梳妝區，提供梳子、鏡子、發卡、啫喱水、濕巾、紙巾和服裝外套，滿足群眾多樣化的拍照需求。如對拍攝結果不滿意，群眾可以自主反復拍攝。自助拍攝服務效率高、人性化，能在嚴格遵循證件照拍攝規定的同時，最大限度為群眾實現證件照的優拍優選。
民樂社區的陳女士因戶口遷移，來到大面“一站式”辦證點辦理身份證業務。陳女士在辦證民警的引導下坐進自助拍照機，按照系統提示操作，端坐好，機器內的燈光亮起，攝像頭根據陳女士的身高上下調節，拍攝的兩張照片都通過了審核，陳女士便選擇了一張較為滿意的照片使用。隨后來到一旁的身份證受理窗口，采集指紋、填寫郵寄地址，最后手機支付完成，整個辦理過程不到5分鐘。證件辦理完后，陳女士高興地說：“以前在窗口要排隊，拍照要排隊，現在用智能機器代替人工，時間節約了半天，關鍵就在家門口，太方便了，這次的身份證照片也很滿意?！?/p>
聚焦老年群體，跨越“數字鴻溝”
針對老年群體對業務不清楚、操作不熟悉的困難，大面派出所“一站式”服務窗口專門設立了老年人業務辦理窗口，提供提前為老年人審核材料，一對一填寫申請表，采取多樣化繳費途徑，盡可能簡化老年人辦證照片采集流程。同時，派出所的服務大廳內還準備了速效救心丸、藿香正氣液等應急藥品和老花鏡、放大鏡等工具。用暖心貼心的服務，讓老年人辦理業務更省心、更省力、更省時、更省事。
自“我為群眾辦實事”實踐活動以來，大面派出所不斷推進“一站式”服務窗口建設，規范、優化辦證服務流程，解決群眾“急難愁盼”，用貼心、暖心、耐心、細心搭起服務群眾的橋梁。
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